Levering

How much does delivery cost?

Our standard delivery charges are £4.50 (UK), £5.50 (ROI). For your first online order when you join as a consultant – delivery is free!

Hvordan leveres mine varer?

Du kan vælge mellem følgende leveringsmuligheder: Direktet levering (65 kr.) eller levering til posthuset (34 kr.). Hvis du mod forventning ikke henter dine varer på posthuset indenfor 7 dage sendes de retur til os.

Hvordan kan jeg spore mine varer?

Hvis du har oprettet en profil på www.oriflame.dk kan du nemt følge dine varer. Du skal blot logge in på ’mine sider’ og tjekke din bestillingshistorik. Hvis du ikke har oprette en profil hos os, bedes du venligst kontakte kundeservice på: e-mail info@orflame.dk

Hvilke fragtomkostninger er der forbundet ved køb af produkter hos Oriflame?

Ved levering til posthuset er fragomkostningerne 34 kr. Ved direkte levering er prisen 65 kr. Handler du for mere end 450 kr. leveres dine varer fragtfrit til posthuset. Hvis du ikke henter dine varer på posthuset indenfor 14 dage sendes varerne retur til os, og du pålægges et begyr på 150 kr.

Kan jeg ændre min leveringsadresse efter min bestilling er blevet registreret?

Det er ikke muligt at ændre leveringsadresse efter din bestilling er blevet registreret.

Hvornår kan jeg afhente mine varer på posthuset?

PostDanmark vil informere dig om afhentningstid- og sted. Skulle du mod forventning være forhindret i at afhente din pakke, vil den blive sendt retur til Oriflame. Herefter vil du blive kontaktet af vores kundeservice, som vil forhøre sig om årsgagen til at du ikke har hentet dine varer. Ønsker du fortsat dine varer, sender vi dem gerne til dig igen. Ønsker du mod forventning ikke de bestilte varer, forbeholder vi os retten til at debitere dig de omkostninger, der har været forbundet med levering og returnering.

Når jeg lægger en bestilling, hvornår kan jeg forvente at modtage mine varer?

Den forventede leveringstid er 3 til 5 arbejdsdage.

Skal jeg fremvise legitimation ved afhentning af mine varer?

For at afhente dine varer på posthuset kræves gyldig legitimation såsom sygesikringskort, kørekort eller pas. Desuden skal du fremvise dit ordrenummer. Herefter vil Post Danmark udlevere din pakke.