Gå til afsnittet Ordrehåndtering - Reklamation...  på din personlige konto på hjemmesiden eller i vores app. Vælg den faktura, du er interesseret i, eller indtast fakturanummeret. Vælg derefter det produkt, som klagen vedrører.
Udfyld alle felter, og gem klagen.
Du kan tjekke reklamationens status på hjemmesiden under Reklamationshistorik, og du vil også modtage en statusmeddelelse via e-mail, hvis din e-mail-adresse er gemt i din personlige profil.