Det er kun dig, der kan indberette en klage. Du kan gøre dette via din personlige konto på hjemmesiden eller i vores app ved at navigere til afsnittet Ordrehåndtering - Reklamation og returnering. Vælg venligst den faktura, du er interesseret i, eller indtast dens nummer. Vælg derefter det produkt, som klagen vedrører.
Udfyld alle felter, og gem reklamationen.
Du kan tjekke reklamationens status på hjemmesiden i afsnittet Reklamationshistorik, og du vil også modtage en statusmeddelelse via e-mail, hvis din e-mail-adresse er gemt i din personlige profil.