Sådan indsamler Oriflame anmeldelser

Vi værdsætter ægte feedback fra rigtige kunder, og vi har implementeret et gennemsigtigt system til at vise verificerede anmeldelser på vores hjemmeside. Sådan gør vi:

GENNEMGANG AF VERIFIKATIONSPROCES

Når en kunde foretager et køb i vores onlinebutik, opfordrer vi dem til at skrive en anmeldelse, når de har haft mulighed for at prøve produktet. Disse anmeldelser er udelukkende fra kunder, der rent faktisk har købt produktet, hvilket sikrer deres ægthed. Vi markerer disse anmeldelser med ikonet » Verified Purchaser«.

Tidligere har vi tilladt ikke-verificerede købere at skrive anmeldelser. Sådanne anmeldelser er stadig synlige på vores hjemmeside, men er ikke markeret med dette badge.

Førhen har Oriflame også fra tid til anden distribueret produkter til testning og levering af en ærlig anmeldelse - sådanne anmeldelser markedsføres med ikonet »Incentivised Review«.

INDHOLDSMODERATION

Alle kundeanmeldelser modereres af vores samarbejdspartner, Testfreaks.

Vi offentliggør alle relevante og passende anmeldelser indsendt af vores kunder. Vi kan dog afvise en anmeldelse, hvis den ikke overholder vores retningslinjer for moderering, f.eks. hvis den indeholder upassende eller krænkende indhold. Vi afviser aldrig en anmeldelse udelukkende på grund af en lav vurdering eller en negativ holdning til vores produkt. Derudover redigerer eller ændrer vi ikke kundeanmeldelser, så de ord, du ser, er deres egne. For fuld dokumentation besøg Testfreaks' retningslinjer for moderering

GENERELLE BEDØMMELSER

For hvert produkt giver vi en samlet stjernevurdering baseret på følgende retningslinjer:

Den samlede bedømmelse er beregnet ud fra principper om matematisk objektivitet. Vurderingsskalaen går fra 1 til 5 stjerner.

Den samlede produktvurdering repræsenterer gennemsnittet af alle godkendte bedømmelser, der er indsendt af kunder i dit land eller din region, i henhold til vores regler for gruppering af anmeldelser. Hver anmeldelse ledsages af sit oprindelsesland, og du kan bruge vores indbyggede teknologi til at se anmeldelsen på originalsproget.

Den samlede bedømmelse af et produkt eller en tjeneste ledsages af det samlede antal modtagne anmeldelser. Den opdateres løbende, når der offentliggøres nye anmeldelser.