ONLINE KUNDER OG MEDLEMMER
VILKÅR OG BETINGELSER
Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") og alle dokumenter, der henvises til i dem, udgør, når du accepterer dem, en bindende aftale ("Aftalen") mellem Oriflame Holdings BV med registreret adresse Hoogstraat 8, 5462 CX Veghel, Holland, VAT: 006687702B01 ("Oriflame", "os", "vi", "vores") og dig ("dig", "kunden").
Vilkårene fastsætter de juridiske vilkår og betingelser for din brug af denne Oriflame-salgsplatform https://dk.oriflame.com/ ("Webstedet") til dit køb af Produkter i Danmark ("Territoriet") og erstatter alle tidligere aftaler, erklæringer eller forpligtelser. Vi har offentliggjort disse vilkår på vores hjemmeside, som er tilgængelig for dig, og vi råder dig derfor til at udskrive eller gemme og opbevare en kopi af disse vilkår og alle andre dokumenter, der udgør aftalen.
1. BERETTIGELSE2. DIN KONTO1.1. De produkter, vi sælger på webstedet, er ikke beregnet til køb af mindreårige. Personer under 18 år må kun få adgang til webstedet under opsyn og med samtykke fra en forælder eller værge.
1.2. Du erklærer og garanterer også, at du er fuldt ud i stand til og kompetent til at indgå de vilkår, betingelser, forpligtelser, bekræftelser, erklæringer og garantier, der er beskrevet i disse vilkår, og til at overholde og efterleve disse vilkår.
1.3. Du erklærer og garanterer, at du kan gennemføre betalinger med et kreditkort eller en anden betalingsmetode, der er tilladt af webstedet.
Hvis du registrerer dig hos os via webstedet ("medlemmer"), er du ansvarlig for at vælge en sikker adgangskode, der skal indeholde mindst 6 tegn, for at opretholde fortroligheden af din konto og adgangskode og for at begrænse adgangen til din computer eller enhed, og du accepterer at acceptere ansvaret for alle aktiviteter, der sker ved hjælp af din konto eller adgangskode. Vi forbeholder os ret til at afvise service, opsige konti, fjerne eller redigere indhold eller annullere ordrer efter eget skøn.3. PRODUKTER
4. AFGIVELSE AF EN ORDRE"Oriflame-produkter" eller "produkter" er kosmetik og tilhørende accessories samt visse fødevarer og kosttilskud, der udbydes til salg under Oriflame-varemærkerne. Alle produkter, priser, tilbud og kampagner, der er angivet på webstedet, er kun gyldige og bindende i den angivne periode eller, hvis der ikke er angivet nogen periode, under din browsersession. Produktoplysningerne på webstedet omfatter beskrivelser af produkternes vigtigste egenskaber.
Billederne af produkterne i vores katalog eller på vores hjemmeside er kun til illustration: form, farve og størrelse på de produkter, der leveres til dig, kan variere fra de eksempler, der vises i vores katalog eller på vores hjemmeside, og sådanne variationer udgør ikke en produktdefekt.
5. PRISER OG BETALING4.1. Du kan afgive ordrer fra webstedet ved at vælge de produkter, du ønsker at købe. Afgivelse af ordren anses for at være et tilbud fra dig til os om at købe de valgte produkter.
4.2. En ordre anses for at være afgivet, når følgende trin er gennemført:
4.2.1 du har valgt de produkter, du ønsker at købe, ved at bruge indstillingen "tilføj til indkøbskurv"; du kan til enhver tid gennemgå og ændre indholdet af indkøbskurven ved at ændre mængden af produkter, slette produkter eller fjerne hele indholdet af indkøbskurven;
4.2.2 du udtrykkeligt har accepteret disse vilkår;
4.2.3 du har givet de personlige data, der er nødvendige for at acceptere, behandle og opfylde din ordre, herunder at administrere din kundekonto; og
4.2.4 du har valgt din foretrukne leverings- og betalingsmetode.
4.3. Når din onlineordre er afgivet, kan den ikke ændres via webstedet; du skal kontakte kundeservice på dkinfo@oriflame.com. Se venligst punkt 9, hvis du ønsker at annullere din ordre.
4.4. Når vi har accepteret din ordre, vil en ordrebekræftelse blive sendt til dig via e-mail, hvorefter købskontrakten er indgået. Vi kan nægte at acceptere din ordre uden at angive en årsag til afvisningen. Vi refunderer fuldt ud enhver betaling, du allerede har foretaget.
4.5. Ud over ordrebekræftelsen vil du modtage oplysninger om dine produkter, der er sendt til dig, og alle andre nødvendige oplysninger.
4.6. Hvis du bestiller online, skal du være opmærksom på følgende:
4.6.1 Disse vilkår vil sammen med vores bekræftelse af din ordre udgøre kontrakten mellem dig og Oriflame for salg og køb af produkterne (som vi anbefaler gemmes eller printes), eller som kan kommunikeres af os ved hjælp af andre kommunikationsmidler;
4.6.2 kontrakten kan kun indgås på Dansk og ikke på andre sprog; og
4.6.3 Oriflame tilslutter sig de adfærdskodekser, der er beskrevet i punkt 18.3 i Vilkårene.
4.7. Ordrer, der er gennemført og betalt for, kan ikke annulleres af dig, undtagen som beskrevet i punkt 8 og 9.
4.8. Ordrer kan afgives når som helst i løbet af dagen med undtagelse af visse begrænsede utilgængeligheder, når vi opdaterer webstedet.
4.9 Ikke alle produkter vil være tilgængelige til enhver tid. Hvis et produkt ikke er på lager på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre, vil vi bestræbe os på at informere dig, før din ordre er færdiggjort, så du kan ændre eller opgive ordren.
4.10 Webstedet kan lejlighedsvis, og i begrænsede perioder, ikke være tilgængeligt på grund af vedligeholdelse eller af forskellige tekniske årsager. Oriflame er ikke ansvarlig for en sådan manglende tilgængelighed og afviser ethvert krav herom fra kunder eller andre besøgende. Tilgængeligheden af de produkter og tjenester, der er beskrevet på webstedet, og beskrivelserne af sådanne produkter og tjenester, kan variere afhængigt af placering og tidspunkt.
6. LEVERING OG OVERFØRSEL AF RISIKO5.1 Medmindre andet er angivet, repræsenterer priserne på de produkter, der vises på webstedet, den fulde detailpris for produkterne på det tidspunkt, hvor ordren afgives. Alle priser vises i lokal valuta og er inklusive {{VAT_name_in_Market}}.
5.2 Vi forbeholder os ret til at ændre priserne til enhver tid og efter eget skøn, men enhver ændring af priserne på de produkter, du vælger, før du afgiver din ordre, vil ikke udgøre en del af kontrakten mellem os, medmindre du og vi udtrykkeligt er enige om, at det vil.
5.3 Priserne inkluderer ikke omkostninger til transport, levering og eventuelle andre gebyrer og afgifter, der tydeligt er angivet som tillæg til prisen under bestillingsprocessen, og som kan variere afhængigt af den leveringsmetode, du har valgt.
5.4 Hvis du er i besiddelse af en rabatkupon, og du har aktiveret den ved at indløse koden som angivet på webstedet, fratrækkes værdien af denne fra prisen.
5.5 Betalinger kan foretages med bankkort eller på andre måder, der er angivet i disse vilkår. De fleste større betalingskort accepteres.
5.6 Med henblik på betalingsinddrivelse forbeholder vi os ret til at samarbejde med en tredjepartsudbyder. Du kan forvente at modtage fakturaer og kommunikation om betalingen fra denne eksterne tjenesteudbyder. Som hovedregel skal alle fakturaer betales inden for den frist, der er angivet på fakturaen. Ved forsinket betaling kan der opkræves renter på daglig basis til den gældende centralbankrente samt rimelige omkostninger til inddrivelse af gælden i henhold til den gældende politik.
5.7 Af hensyn til sikkerheden ved onlinebetalinger med kort er alle betalingsoplysninger krypterede. Da Oriflame arbejder med autoriserede betalingstjenesteudbydere, håndteres kreditkortoplysninger korrekt og i overensstemmelse med den internationale betalingskortindustris datasikkerhedsstandarder.
5.8 Hvis vi giver mulighed for tilbagevendende kortbetalinger, vil du have mulighed for udtrykkeligt at vælge og abonnere på denne praktiske betalingsmetode. Eventuelle yderligere betalinger vil derefter blive godkendt på dit betalingskort på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og beløbet vil blive trukket på dit betalingskort i det øjeblik, Oriflame afsender de bestilte produkter. Du vil til enhver tid kunne trække dig fra den tilbagevendende betaling ved at gå til din profilside og klikke på fanen betalingskort.
5.9 Du accepterer at modtage elektroniske fakturaer.
7. VORES PRODUKTERS OVERENSSTEMMELSE6.1 De bestilte produkter kan kun leveres i Territoriet.
6.2 Leveringsstedet for produkterne vil være som valgt af dig i din ordre. I tilfælde af pakker med for høj vægt vil du blive informeret via e-mail eller sms af logistikvirksomheden om adressen på det afhentningssted, hvor leveringen vil finde sted.
6.3 Vi vil behandle og levere din ordre så hurtigt som muligt, men ikke senere end 30 dage efter, at ordren er blevet bekræftet af os. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i leveringen forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol.
6.4 Risikoen for tab af produkter og ejendomsretten til produkterne overgår til dig ved levering af produkterne.
6.5 Oriflame er ikke ansvarlig for manglende, forkert eller forsinket levering af en ordre, der skyldes, at du har givet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
6.6 Vi forbeholder os ret til enhver tid ensidigt at annullere en ordre afgivet af dig, hvis vi har begrundet mistanke om, at du har overtrådt nogen af betingelserne.
Vi garanterer, at Oriflames kosmetiske produkter er fremstillet i overensstemmelse med retningslinjerne for god fremstillingspraksis for kosmetiske produkter EN ISO 22716:2007 og Oriflames Code of Practice.8. RET TIL AT ANNULLERE ORDRER
9. RET TIL RETURNERING OG TILBAGEBETALING8.1. Vi overholder nøje de regler for returnering af produkter, der gælder i området (se punkt 9 for yderligere oplysninger).
8.2. Uden at det berører din ret til at annullere en ordre og returnere et produkt, skal du ved modtagelsen af leveringen kontrollere indholdet for at sikre, at det ikke indeholder produkter, der kan være blevet beskadiget under transporten. Du, eller den person, der modtager produkterne i dit navn, skal straks underrette kundeservice ved at indsende et krav og beskrive skaden/defekten. Du kan også sende reklamationen via e-mail til dkinfo@oriflame.com.
10. PERSONDATA OG PRIVATLIVETS FRED9.1 Du kan annullere en ordre på produkt(er) uden at angive nogen grund i den periode, der er angivet i punkt 9.2 nedenfor. Det betyder, at du i den relevante periode, hvis du ombestemmer dig eller af en anden grund beslutter, at du ikke ønsker at beholde et produkt, kan underrette os om din beslutning om at annullere ordren og modtage en refusion.
9.2 Du kan til enhver tid annullere en ordre, selv efter at du har modtaget ordrebekræftelsen via e-mail, men senest 14 kalenderdage fra den dag, du modtager produktet eller det sidste af produkterne, hvis du har bestilt mere end et.
9.3 Hvis du vil annullere en ordre, bedes du kontakte kundeservice via e-mail på dkinfo@oriflame.com eller brev til Oriflame Cosmetics, Hoogstraat 8, 5462 CX Veghel, Holland. Du kan bruge formularen til at underrette os om din annullering. Hvis du udfylder denne formular online og sender den via vores hjemmeside, vil vi straks sende dig en bekræftelse på modtagelsen af en sådan annullering via e-mail eller brev). Du kan beholde en kopi af din. Du skal blot gøre brug af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Hvis du sender os din opsigelse via e-mail eller brev er din opsigelse derfor gældende fra den dato, du sendte os e-mailen eller brevet.
9.4 Du vil modtage fuld refusion af den pris, du har betalt for produkterne, og eventuelle leveringsomkostninger, du har betalt for (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du vælger en anden type levering end den billigste type standardlevering, som vi tilbyder). Vi kan foretage et fradrag i refusionen for tab af værdi af alle leverede produkter, hvis tabet er resultatet af unødvendig håndtering fra din side. Du er kun ansvarlig for eventuel forringelse af produkternes værdi som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå produkternes art, egenskaber og funktion. Vi behandler den refusion, du har krav på, så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for (a) 14 kalenderdage efter den dag, hvor vi modtager leverede produkter tilbage fra dig, eller (b) (hvis tidligere) 14 kalenderdage efter den dag, hvor du dokumenterer, at du har returneret produkterne, eller (c) hvis der ikke blev leveret nogen produkter, 14 kalenderdage efter den dag, hvor du gav os meddelelse om annullering som beskrevet i punkt 9.3, med forbehold af punkt 9.8. Hvis du returnerede produkterne til os, fordi de var defekte eller forkert beskrevet, se venligst punkt 9.5.
9.5 Hvis du har returneret produkterne til os, fordi de er defekte eller forkert beskrevet, refunderer vi prisen for et defekt produkt fuldt ud, alle gældende leveringsomkostninger og alle rimelige omkostninger, du pådrager dig ved at returnere varen til os.
9.6 Vi kan refundere dig på det kreditkort, debetkort eller andre midler, som du har brugt til at betale, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt gebyrer som følge af refusionen.
9.7 Bemærk venligst, at visse produkter leveres forseglet af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, og du kan ikke annullere din ordre og returnere disse produkter, hvis de er blevet åbnet efter levering. Disse produkter er identificeret på passende vis på webstedet.
9.8 Hvis produkterne blev leveret til dig:
9.8.1 skal du returnere Produkterne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 kalenderdage efter den dag, hvor du annullerer ordren/kontrakten. Fristen er overholdt, hvis du sender Produkterne tilbage, inden perioden på 14 dage er udløbet;
9.8.2 medmindre produkterne er defekte eller forkert beskrevet (i dette tilfælde, se punkt 9.5), vil du være ansvarlig for de direkte omkostninger ved at returnere produkterne til os; og
9.8.3 du har en juridisk forpligtelse til at holde produkterne i din besiddelse og til at tage rimelig vare på produkterne, mens de er i din besiddelse.
9.9 Detaljer om din juridiske ret til at annullere og en forklaring på, hvordan du udøver den, herunder en foreslået returformular, findes i de dokumenter, der er beskrevet i afsnit 4.5. Du kan også downloade returformularen her.
9.10 Vi har en juridisk forpligtelse til at levere produkter, der er i overensstemmelse med kontrakten. Som forbruger vil du altid have juridiske rettigheder i forhold til produkter, der er defekte eller ikke som beskrevet. Disse juridiske rettigheder påvirkes ikke af returpolitikken i denne paragraf 5.9 eller disse Vilkår. Rådgivning om dine juridiske rettigheder i området kan fås hos {{Name_of_Consumer_Advice_Office}}.
9.11 Vi garanterer desuden kvaliteten af ethvert produkt, der bærer Oriflame-navnet, og certificerer, at de er fremstillet af eller for os og opfylder de højeste kvalitetsstandarder. Vi er overbeviste om, at vores kunder vil finde vores produkter tilfredsstillende på alle måder. Vi tilbyder derfor en yderligere Oriflame-garanti, der giver dig mulighed for at ombytte eller få fuld refusion for ethvert produkt, du ikke er helt tilfreds med. Refusionen skal kræves inden for 30 dage fra modtagelsen af produktet. Denne garanti gælder ikke for produkter, der med vilje er beskadiget eller misbrugt. Medmindre andet er meddelt, skal returneringer og refusioner i henhold til denne paragraf ske i overensstemmelse med betingelserne i de foregående afsnit i denne paragraf 9. Denne garanti påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
11. MEDLEMMER10.1. Hvis du giver oplysninger på webstedet, accepterer du at give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger om dig, hvor du bliver bedt om det, og du accepterer at opdatere sådanne oplysninger efter behov ("persondata"). Vi vil bruge og vedligeholde de persondata, vi indsamler via webstedet, i overensstemmelse med gældende lovgivning og Oriflames meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.
10.2 Du kan invitere andre personer til Oriflame Beauty Community, og når de tilmelder sig (som medlemmer eller som brandpartnere), vil du som uafhængig dataansvarlig have adgang til deres personoplysninger med henblik på dit og deres medlemskab af Beauty Community, eller med deres samtykke, med henblik på e-marketing. Som uafhængig dataansvarlig for sådanne personoplysninger:
10.2.1 du garanterer og accepterer, at du vil overholde alle gældende love om databeskyttelse og privatlivets fred;
10.2.2 Du vil især træffe passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysningerne mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse eller utilsigtet tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang, især hvor behandlingen involverer transmission af data via et netværk, og mod alle andre ulovlige former for behandling. Under hensyntagen til det aktuelle tekniske niveau og omkostningerne ved deres gennemførelse skal disse foranstaltninger sikre et sikkerhedsniveau, der er passende i forhold til de risici, som behandlingen udgør, og arten af de personoplysninger, der skal beskyttes;
10.2.3 skal du straks underrette Oriflame, når du bliver opmærksom på et brud på sikkerheden, der fører til utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til persondata ved at sende en e-mail til Oriflame på privacy@oriflame.com og forklare hændelsens art og de berørte optegnelser;
10.2.4 hvis du på noget tidspunkt modtager en anmodning om at udøve rettigheder i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen fra en person, som du behandler personoplysninger om, skal du efterkomme en sådan anmodning i det omfang, det kræves i henhold til gældende lovgivning og i overensstemmelse med eventuelle politikker, procedurer eller uddannelse, som Oriflame til enhver tid leverer til dig ;
10.2.5 Du må kun behandle persondata i overensstemmelse med den meddelelse om beskyttelse af persondata, der leveres til medlemmer og/eller Oriflame Brand Partners. Når dit forhold til Oriflame ophører, garanterer og accepterer du, at du vil destruere alle persondata i din besiddelse eller under din kontrol uden unødig forsinkelse.
10.3. Vi fraskriver os udtrykkeligt ethvert ansvar for eventuelle bøder, omkostninger, gebyrer og generelt alle udgifter, som du måtte pådrage dig som følge af enhver overtrædelse af gældende databeskyttelses- og privatlivslove.
12. VAREMÆRKER OG OPHAVSRET11.1. Du kan registrere dig som medlem ved at oprette en konto på Oriflames websted. Som medlem vil du være berettiget til at modtage fordelene ved Members Reward Program.
11.2 Oriflame giver ingen garanti for tilgængeligheden eller oppetiden af programmer for medlemmer, eller at de vil resultere i et bestemt niveau af indkomst eller andre fordele for medlemmer. Oriflame forbeholder sig ret til at opdatere og ændre alle programmer for medlemmer, herunder at fjerne, suspendere eller ændre fordele eller programmer eller tilføje nye fordele eller nye programmer til enhver tid og efter eget skøn. Enhver revision, modifikation eller ændring af ethvert program for medlemmer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og/eller meddelt korrekt til din registrerede e-mail og vil træde i kraft på den dato, der er angivet i en sådan offentliggørelse og/eller meddelelse, men aldrig mindre end 30 dage. Du er ansvarlig for at holde dig ajour med sådanne ændringer. Alle sådanne ændringer af Community Members Reward Program og ethvert andet program for medlemmer skal accepteres af dig som en betingelse for, at du kan fortsætte som registreret medlem, herunder fremtidig brug af webstedet og bestilling af produkter på det. Vi kan kræve din udtrykkelige accept, ellers vil vi anse dig for at have accepteret ændringerne, hvis du fortsætter med at bestille produkter, efter at ændringerne er blevet implementeret.
11.3 Du gøres opmærksom på, at Brand Partners og Medlemmer er uafhængige entreprenører og ikke ansatte, agenter eller repræsentanter for Oriflame, og at de ikke på nogen måde er autoriseret til at handle på vores vegne. Alle andre medlemmer eller kunder, der introduceres af dig, vil købe fra Oriflame til de priser, der offentliggøres af Oriflame; de vil selv vælge produkterne og vil placere deres ordrer direkte og ikke gennem dig. Du har ikke bemyndigelse til at forhandle eller optræde som mellemmand i forbindelse med indgåelse af kontrakter mellem Oriflame og dine introducerede medlemmer eller kunder. Du har heller ikke bemyndigelse til at købe, sælge eller generelt indgå aftaler i vores navn eller på vores vegne eller i navnet på og på vegne af noget andet selskab i Oriflame-koncernen. Du anerkender og accepterer, at du ikke er en "handelsagent" i henhold til de gældende love i området, og du er ikke berettiget til at modtage nogen kompensation eller skadesløsholdelse ved ophør af dit forhold til Oriflame.
11.4 Brandpartnerne er bundet af vores etiske kodeks og adfærdsregler. Vi opfordrer dig til at informere vores kundeserviceteam om enhver uretfærdig, aggressiv eller på anden måde upassende opførsel fra en Brand Partner. Som medlem skal du overholde de gældende etiske regler og adfærdsregler for brandpartnere, når du introducerer et medlem eller en kunde til Oriflame.
11.5 Du kan altid vælge at registrere dig som Oriflame Brand Partner. Når du registrerer dig som Oriflame Brand Partner, udløber din registrering som medlem automatisk. Supplerende oplysninger om Brand Partners og medlemmers opgradering og nedgradering af medlemskabsregler er inkluderet i den relevante politik [downgrade-policy].
11.6 Du kan afmelde dig selv som medlem og slette din konto til enhver tid, uanset årsag, ved at sende os en skriftlig meddelelse til vores kundeservice via dkinfo@oriflame.com.
13. OPSIGELSE; ÆNDRING12.1 Oriflame, vores logo og navnene på de produkter eller produktserier, der produceres, markedsføres, sælges eller distribueres af os, er varemærker tilhørende Oriflame Group. Alle andre varemærker, servicemærker og logoer, der bruges på webstedet, er varemærker, servicemærker eller logoer tilhørende deres respektive ejere, som måske eller måske ikke er tilknyttet, forbundet med eller sponsoreret af Oriflame. Enhver brug og/eller kopiering af mærker, der vises på webstedet, kræver forudgående udtrykkeligt samtykke fra deres respektive ejer.
12.2 Alt indhold, der er inkluderet i eller gjort tilgængeligt via webstedet, herunder, men ikke begrænset til, software eller digital kode, scripts, tekst, kunstværker, fotografier, grafik, logoer, knapikoner, stillbilleder eller levende billeder, video- og lydklip og datasamlinger ("indholdet"), tilhører Oriflame, dets indholdsleverandører eller andre respektive ejere, der måske eller måske ikke er tilknyttet, forbundet med eller sponsoreret af Oriflame. Indhold, der ikke ejes af os, er behørigt licenseret til os af disse ejere og er beskyttet mod uautoriseret brug, kopiering og udbredelse af ophavsret, varemærke, reklame og andre love og af internationale traktater.
12.3 Medmindre det udtrykkeligt er tilladt skriftligt af os, må du ikke optage, reproducere, udføre, overføre, sælge, licensere, modificere, skabe afledte værker fra eller baseret på, genudgive, reverse engineer, uploade, redigere, sende, overføre, offentligt vise, frame, linke, distribuere eller udnytte helt eller delvist noget af indholdet. Intet i disse vilkår eller på webstedet skal fortolkes som tildeling, implicit eller på anden måde, af nogen licens eller ret til at bruge noget indhold på nogen måde uden forudgående skriftligt samtykke fra os eller fra den tredjepart, der måtte eje det indhold eller den intellektuelle ejendom, der vises på webstedet.
12.4 Webstedet er beskyttet af ophavsret. Reproduktion, kopiering, salg, videresalg eller handel med webstedet er strengt forbudt.
12.5 Enhver anden brug af Indholdet end tilladt i disse Vilkår vil udgøre et brud på Vilkårene og kan udgøre en krænkelse af ophavsret og/eller designret og/eller patent. Du accepterer ikke at bruge indholdet til ulovlige formål og ikke at overtræde vores rettigheder eller andres rettigheder. Du accepterer ikke at forstyrre (eller tillade en tredjeparts brug af din registrering til at forstyrre) de normale processer eller andre parters brug af webstedet, herunder uden begrænsning ved at forsøge at få adgang til administrative områder på webstedet.
14. FEJL OG RETTELSER13.1 Vi afgør til enhver tid efter eget skøn, om du overholder disse betingelser eller ej. Ethvert brud på betingelserne kan resultere i restriktioner på din adgang til og brug af hele eller dele af webstedet.
13.2 Hvis vi ikke insisterer på, at du opfylder nogen af dine forpligtelser i henhold til disse vilkår, eller hvis vi ikke håndhæver vores rettigheder over for dig, eller hvis vi er forsinkede med at gøre det, betyder det ikke, at vi har givet afkald på vores rettigheder over for dig, og det betyder ikke, at du ikke behøver at overholde disse forpligtelser. Hvis vi giver afkald på en misligholdelse fra din side, vil vi kun gøre det skriftligt, og det betyder ikke, at vi automatisk vil give afkald på en senere misligholdelse fra din side.
13.3 Vi forbeholder os ret til at ændre eller afbryde dette websted eller en del deraf uden varsel til dig eller nogen tredjepart.
Vi kan levere links til tredjepartswebsteder eller -ressourcer. Vores levering af sådanne links er ikke en godkendelse af nogen information, produkt eller tjeneste, der nås via et sådant link. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller ydeevnen på nogen del af internettet, herunder andre websteder, som webstedet kan være linket til, eller som kan tilgås via webstedet. Informer os venligst om eventuelle fejl eller upassende materiale, der findes på websteder, som dette websted er linket til.15. LINKS
Vi kan levere links til tredjepartswebsteder eller -ressourcer. Vores levering af sådanne links er ikke en godkendelse af nogen information, produkt eller service, der nås via et sådant link. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller ydeevnen på nogen del af internettet, herunder andre websteder, som dette websted kan være linket til, eller som kan tilgås fra dette websted. Informer os venligst om eventuelle fejl eller upassende materiale, der findes på websteder, som dette websted er linket til.16. KLAGEBEHANDLING OG TVISTER
17. GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION16.1 Du kan altid indgive en klage, et spørgsmål eller en anmodning til Oriflames kundeservice via dkinfo@oriflame.com.
16.2. Uden at det berører vores gensidige ret til at indbringe enhver sag, der på nogen måde vedrører din brug af webstedet eller de produkter, du har købt hos os, for retten, vil vi gøre vores bedste for at løse enhver sådan tvist ved hjælp af mindelig forhandling for at nå til enighed om en gensidigt acceptabel løsning snarere end i retten. Du bedes diskutere problemer og rette eventuelle krav til vores kundeserviceteam i første omgang. Du har dog til enhver tid ret til at henlede opmærksomheden på eventuelle tvister hos det nationale forbrugerrådgivningscenter i territoriet.
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i territoriet, og eventuelle tvister, der opstår som følge af eller i relation til disse vilkår, skal kun afgøres af de kompetente domstole i territoriet.18. GENERELLE BESTEMMELSER
19. KONTAKT OS18.1. Oriflame er ikke ansvarlig for blokering foretaget af administratorer af mailservere, der sender beskeder eller meddelelser til din e-mailadresse, eller for fjernelse eller blokering af e-mails ved hjælp af software installeret på din computer.
18.2. Oriflame overholder strengt Direct Selling Association, adfærdskodekset fra Seldia (SELDIA Code of Conduct 2021) og World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA) (WFDSA Direct Selling Code of Ethics). Oriflame kræver af sine brandpartnere, at de nøje overholder disse regler, som yderligere er implementeret i Oriflames etiske regler og adfærdsregler.
18.3 Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til en kontrakt til en anden organisation, men dette vil ikke påvirke dine rettigheder eller vores forpligtelser i henhold til disse vilkår.
18.4 Du må kun overføre dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår til en anden person, hvis vi skriftligt accepterer det. Men hvis du har købt et produkt som en gave, kan du overføre fordelen ved vores garanti i paragraf 7 til modtageren af gaven uden at skulle bede om vores samtykke.
18.5 Hver kontrakt er mellem dig og os. Ingen anden person har ret til at håndhæve nogen af dens betingelser. Modtageren af din gave af et produkt vil dog have fordelen af vores garanti i afsnit 7, men vi og du behøver ikke deres samtykke til at annullere eller foretage ændringer i disse vilkår.
18.6. Hvis en bestemmelse i Vilkårene anses for at være ulovlig, ugyldig eller af en hvilken som helst grund ikke kan håndhæves, skal ugyldigheden af den pågældende bestemmelse ikke påvirke gyldigheden af resten af Vilkårene.
18.7. Hvis Oriflame ikke håndhæver nogen af bestemmelserne heri, skal det ikke betragtes som et afkald på at håndhæve dem.
18.8. Medmindre du vælger andet, kan vi sende dig påmindelser, meddelelser, e-mail, nyhedsbrev og generelt kommunikere med dig. Du kan til enhver tid opdatere dine præferencer for markedsføringskommunikation fra os ved at logge ind på dine brugerindstillinger. Ved at acceptere disse vilkår accepterer du, at Oriflame sender dig alle andre oplysninger/kommunikationer vedrørende din kontrakt og/eller dine indkøbsordrer på et andet holdbart medium end papir (dvs. via e-mail eller andre midler, der er adresseret personligt til dig, og som giver dig mulighed for at gemme oplysningerne på en måde, der er tilgængelig for fremtidig reference i en tilstrækkelig lang periode, og som også giver dig mulighed for uændret gengivelse af sådanne oplysninger).
18.9. Ethvert varsel i henhold til denne aftale, som gives med anbefalet post fra dag til dag eller med 1. klasses post til den parts adresse, der er angivet i denne aftale, eller til en anden adresse, som fra tid til anden er meddelt skriftligt af den ene part til den anden, medfører, at opsigelsesperioden begynder at løbe (i) i tilfælde af anbefalet post fra dag til dag fra dagen efter, at et sådant varsel er sendt, og (ii) i tilfælde af 1. klasses post fra den anden arbejdsdag efter, at et sådant varsel er sendt. Hvis meddelelsen gives på anden måde, begynder opsigelsesperioden at løbe på dagen for den faktiske modtagelse af meddelelsen. Dette gælder ikke for at informere os om returneringer i henhold til paragraf 9 - tidsperioden for returneringer løber fra den dato, hvor du informerer os om, at du ønsker at returnere produktet.
18.10. Yderligere relevante oplysninger om {{Legal_Name_of_Oriflame_Entity}} er beskrevet nedenfor.
Navn: Oriflame Holdings BV
Adresse: Hoogstraat 8, 5462 CX Veghel, Holland
Handels- eller andet offentligt register: Companies House registreringsnummer 16061386
Momsnummer: 006687702B01
Kontaktoplysninger: e-mail: dkinfo@oriflame.com
Hvis du har spørgsmål om webstedet eller disse vilkår, bedes du sende os en e-mail via dkinfo@oriflame.com. Vi vil gøre alt, hvad der står i vores magt, for at tage hånd om dine bekymringer og afhjælpe eventuelle problemer, du gør os opmærksomme på.
Sidst opdateret: 09.05.2024