Skip to main content Skip to main menu Skip to search

Kundeservice

Vi ønsker at gøre din kunde-oplevelse hos os så god som mulig. Derfor er vi her for at hjælpe dig, hvis du har behov for det. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser indenfor 24 timer i hverdagene. Vi ser frem til at hjælpe dig.

Almindelige spørgsmål

Betaling

Hvordan betaler jeg min bestilling?

Retur- og bytteregler

Hvordan holder jeg øje med mine bestillinger og hvordan jeg sporer mine varer?

Retur- og bytteregler

Hvordan skal jeg forholde mig, hvis et eller flere af de varer jeg har bestilt er beskadiget?

Levering

Hvordan kan jeg spore mine varer?

Retur- og bytteregler

Hvordan returnerer eller bytter jeg mine varer?

Bestilling

Hvorfor er nødvendigt at gemme sit ordrenummer?

Bestilling

Hvordan bestiller jeg produkter hos Oriflame?

Levering

Hvilke fragtomkostninger er der forbundet ved køb af produkter hos Oriflame?

Levering

Hvordan leveres mine varer?

Retur- og bytteregler

Hvordan skal jeg forholde mig, hvis jeg har modtaget de forkerte produkter eller hvis der mangler produkter?

Bestilling

Hvordan anvender jeg min kampagnekode?

Bestilling

Hvordan anvender jeg mine loyalitetspoints, når jeg ønsker at købe nye produkter?

Registrering

Hvordan fungerer jeres loyalitetsprogram: Oriflame Beauty Rewards?

Betaling

Er det sikkert at betale online?

Mine sider

Hvordan får jeg adgang til ‘mine sider’?

Mine sider

Hvordan fungerer jeres ‘anbefal en ven’-program?

Retur- og bytteregler

Kan jeg returnere eller bytte et produkt/min bestilling?

Retur- og bytteregler

Hvornår kan jeg forvente at få mine penge retur?

Retur- og bytteregler

Hvad betyder 100% garanti?

Retur- og bytteregler

Skal jeg betale for at sende mine varer retur?

Levering

Kan jeg ændre min leveringsadresse efter min bestilling er blevet registreret?

Levering

Hvornår kan jeg afhente mine varer på posthuset?

Levering

Når jeg lægger en bestilling, hvornår kan jeg forvente at modtage mine varer?

Levering

Skal jeg fremvise legitimation ved afhentning af mine varer?

Bestilling

Hvordan skal jeg forholde mig, hvis et produkt er udsolgt?

Bestilling

Hvor finder jeg mere information om Oriflames produkter?

Registrering

Kan jeg oprette en profil uden at lægge en bestilling?

Registrering

Skal jeg være registreret for at lægge en bestilling?

Registrering

Hvorfor skal jeg oplyse mit køn og min fødselsdag?

Kontakt os

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til vores produkter eller din bestilling, er du mere end velkommen til at kontakte os på info@oriflame.dk   

Klik her for at kontakte os online. Vi bestræber os på at besvare din henvendelse så hurtigt som muligt.

Vi holder lukket i weekenden samt på helligdage. 


.

Send os dit spørgsmål